Quando si tenta di aprire o salvare un file da varie applicazioni che utilizzano la finestra di dialogo Apri file o Salva con nome di Windows, le finestre di dialogo potrebbero apparire vuote o con uno sfondo grigio, senza la visualizzazione delle cartelle o il pannello di navigazione. Ecco come potrebbe apparire.
Ciò accade se la posizione della finestra di dialogo Apri o Salva con nome o le impostazioni MRU sono danneggiate ed ecco come risolvere il problema.
Se seguire le istruzioni del passaggio 1 non aiuta, vai al passaggio successivo.
- Cancella le impostazioni della finestra di dialogo Apri / Salva con nome
- Reimposta le visualizzazioni delle cartelle
- Esegui il Controllo file di sistema
Cancella le impostazioni della finestra di dialogo Apri / Salva con nome
Avvia Regedit.exe e vai al seguente ramo:
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer ComDlg32
Rinomina ComDlg32 in ComDlg32.OLD
Ripeti lo stesso per queste due chiavi.
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer CIDOpen
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer CIDSave
Esci dall'Editor del Registro di sistema.
Ripristina le impostazioni di visualizzazione delle cartelle
Se il passaggio precedente non aiuta, reimposta le visualizzazioni delle cartelle. Scarica ed esegui il file Script nell'articolo Come ripristinare le impostazioni di visualizzazione delle cartelle in Windows Vista, 7, 8 e 10 . Ciò cancella le impostazioni di visualizzazione della cartella per le finestre Explorer e Common Dialog.
Esegui il Controllo file di sistema
Comdlg32.dll è responsabile delle finestre di dialogo Apri / Salva con nome. Potrebbe essere possibile che il file o alcuni dei file correlati siano danneggiati. L'esecuzione del Controllo file di sistema dovrebbe risolvere questo problema.
Aperto Prompt dei comandi come amministratore . Digita il seguente comando e premi INVIO:
SFC / SCANNOW
Questo esegue la scansione dell'integrità dei file di sistema e sostituisce i file corrotti con le buone copie dall'origine.
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