È un problema comune a tutti gli utenti di smartphone e si sentono frustrati dal touchscreen che non risponde sui loro smartphone. Ciò può accadere a causa di diversi problemi dello smartphone, come spazio di archiviazione insufficiente, schermo sporco o bagnato, eventuali danni all'hardware, problemi al software e qualsiasi problema di calibrazione.
Come risolvere il problema con il touchscreen che non risponde
Il touchscreen che non risponde può essere risolto in diversi modi a seconda che si tratti di un problema o di un danno nel touchscreen o di qualsiasi problema software. Di seguito sono riportate le poche soluzioni per correggere il touchscreen che non risponde.
Correzione 1: riavviare il telefono
Molto probabilmente il problema è legato al software, se il touchscreen del telefono improvvisamente non risponde senza alcun danno visibile. A causa di un errore in background di qualsiasi app o servizio, il touchscreen potrebbe occasionalmente smettere di rispondere. Riavviare rapidamente il telefono è il modo migliore per risolvere tutti questi problemi. Premi a lungo il pulsante di accensione, tocca Riavvia dalle opzioni di risparmio energia per riavviare il telefono.
Correzione 2: elimina file e app non necessari
Un touchscreen che non risponde è uno dei tanti problemi che potrebbero verificarsi quando non c'è abbastanza spazio di archiviazione. Una capacità di memoria insufficiente fa sì che lo smartphone funzioni più lentamente perché elabora più dati.
Per liberare spazio, elimina foto, video e file di grandi dimensioni dal telefono oppure spostali sul computer o su qualsiasi altro dispositivo di archiviazione. Inserisci la scheda SD e trasferisci su di essa file, foto e video di grandi dimensioni. Elimina o disinstalla alcune app dal telefono per liberare spazio di archiviazione nel telefono.
Riavvia lo smartphone dopo aver liberato spazio. Se il problema dietro il touchscreen che non risponde è la mancanza di spazio di archiviazione, funzionerà senza problemi.
Correzione 3: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Nonostante il riavvio del telefono e la liberazione di spazio nel telefono, se il problema del touch screen non risponde ancora persiste, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può aiutare a risolvere il problema. Con il ripristino delle impostazioni di fabbrica perderai tutti i dati del tuo telefono. Prima del ripristino dei dati di fabbrica, esegui il backup dei dati necessari sul tuo computer o sulla scheda SD. Rimuovi anche la scheda SD prima del ripristino dei dati di fabbrica. Ecco alcuni passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo telefono.
Passaggio 1: vai su 'Gestione generale' nelle impostazioni del telefono:
Passaggio 2: tocca 'Ripristina', troverai diverse impostazioni di ripristino:
Passaggio 3: dalle impostazioni di ripristino, tocca Ripristino dati di fabbrica:
Passaggio 4: infine, tocca Ripristina:
Correzione 4: pulire correttamente lo schermo
Il touchscreen dello smartphone potrebbe non rispondere perché si sporca sotto la protezione dello schermo o si bagna accidentalmente. Rimuovere la protezione dello schermo e pulire lo sporco su di essa.
Se il problema è dovuto a danni causati dall'acqua e si bagna. Spegni il telefono e non riaccenderlo finché non avrai rimosso tutta l'acqua. Il modo migliore per ricoprirlo in pacchetti di silicato. Tutta l'acqua presente sul telefono verrà assorbita dal silicato. Dopo aver rimosso e asciugato accuratamente il telefono dall'acqua, accenderlo. Se non ci sono più problemi relativi allo schermo, lo schermo del tuo telefono ora dovrebbe funzionare senza problemi.
Correzione 5: verifica eventuali problemi relativi al software o all'app
Il touchscreen del tuo telefono potrebbe non rispondere a causa di problemi del software. Può essere il risultato degli ultimi aggiornamenti di sistema o, d'altro canto, il software di sistema è obsoleto. Aggiornando il software del telefono e riavviando il dispositivo, un problema software può essere risolto immediatamente. Vai su Aggiornamento software nelle impostazioni del telefono. Si consiglia di attivare il download automatico tramite Wi-Fi ogni volta che sono disponibili aggiornamenti che verranno scaricati e installati automaticamente. Per installare gli aggiornamenti manualmente, tocca l'opzione Scarica e installa:
D'altra parte, è possibile che una particolare app scaricata da un sito Web sconosciuto contenga un virus o sia diventata problematica, il che potrebbe frustrarti e il touch screen non risponde. Disinstalla immediatamente tale app dal tuo telefono, quindi riavvia il telefono.
Premi a lungo sull'app specifica e si aprirà la barra delle opzioni. Tocca Disinstalla, dalle opzioni della barra e infine tocca OK :
Correzione 6: verifica eventuali problemi hardware
In alcuni casi, un touchscreen che non risponde sul telefono potrebbe essere il risultato di un problema o danno hardware. L'area sensibile al tocco sullo schermo diventa difettosa e perde la connessione ai componenti elettrici interni. In questo caso, risolvi il problema sostituendo l'hardware presso il centro tecnico di riparazione.
Correzione 7: eseguire il test del touch screen
Per vedere se non ci sono altri problemi nel telefono è testare la visualizzazione dello schermo. Esistono diversi metodi per controllare la visualizzazione su diversi telefoni Android. Nei telefoni cellulari Samsung esiste un codice speciale per testare il display touch screen. Di seguito sono riportati i pochi passaggi per testare il touchscreen sui telefoni cellulari Samsung.
Passo 1: Comporre*#0*# sul tastierino. Verrà visualizzata la schermata con le opzioni di test. Tocca TOUCH, apparirà uno screen test:
Passo 2: Scorrere orizzontalmente, verticalmente e diagonalmente secondo uno schema guidato sullo schermo, sullo schema apparirà il colore verde, se il touchscreen è in buone condizioni e funziona normalmente.
Se il touchscreen funziona normalmente, è necessario che vi siano altri problemi software o hardware interni nel telefono. Identificare il problema e risolverlo di conseguenza.
Conclusione
Il touchscreen che non risponde è un problema comune a tutti gli smartphone. Potrebbe essere dovuto alla rottura accidentale del touch penale o all'immersione accidentale completamente in acqua e al bagnarsi. Potrebbero esserci problemi software sul telefono o mancanza di memoria interna.