Correzione dell'errore 'Un'altra app controlla il suono in quel momento' in Windows 10 - Winhelponline

Fix Another App Is Controlling Your Sound Moment Error Windows 10 Winhelponline

Ricevi il seguente messaggio di errore o simile durante la riproduzione di un file audio o video nell'app Groove, Windows Media Player o nell'app Film e TV in Windows 10?



Non posso giocare. Un'altra app sta controllando il tuo suono in questo momento. Per ascoltare qui, chiudi l'app e riprova. Errore 0xc101009b (0xc00d4e85)



Questo problema si verifica se un'applicazione corrente utilizza esclusivamente il tuo dispositivo audio. Ecco come risolvere questi problemi. Procedi al passaggio successivo se non si risolve il problema.



Passaggio 1: arrestare e riavviare il servizio audio

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, fare clic su Esegui.

2. Digitare Services.msc e premere INVIO



3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows Audio e fare clic su Riavvia

riavviare il servizio audio di Windows

4. Chiudere la console dei servizi

Passaggio 2: disabilita e riattiva il dispositivo audio

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, fare clic su Gestione dispositivi.

2. Espandi 'Controller audio, video e giochi'

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'hardware audio e fare clic Disabilita dispositivo

disabilitare e abilitare la gestione dei dispositivi hardware audio

4. Fare clic su Sì quando viene visualizzato questo messaggio:

La disabilitazione di questo dispositivo lo farà smettere di funzionare. Vuoi davvero disabilitarlo?

5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'hardware audio e fare clic su 'Abilita dispositivo'

Passaggio 3: impedire alle app di utilizzare esclusivamente il dispositivo audio

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni.

2. Fare clic su Dispositivi di riproduzione.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di riproduzione dall'elenco dei dispositivi e selezionare Proprietà.

4. Selezionare la scheda Avanzate.

5. Rimuovere il segno di spunta dalla casella accanto a 'Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo'.

disabilitare l'accesso in modalità esclusiva all'audio

6. Riavvia il computer.segnala questo annuncio

Passaggio 4: eseguire la risoluzione dei problemi audio

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, fare clic su Esegui.

2. Digitare il seguente comando e premere INVIO:

msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic

3. Verrà avviato lo strumento di risoluzione dei problemi audio

risoluzione dei problemi audio di Windows 10

4. Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni su schermo per completare la risoluzione dei problemi.

Passaggio 5: avvio pulito di Windows per isolare il programma incriminato

Se il problema persiste anche dopo aver seguito i passaggi da 1 a 4, è il momento di isolare l'applicazione che causa il problema.

MS Office Upload Center blocca il dispositivo audio?

centro di caricamento di ms office Per gli utenti di Office, sospendere i caricamenti in Centro di caricamento di Microsoft Office aiutato. Questo programma che potrebbe utilizzare esclusivamente il tuo audio. L'icona del Centro di caricamento di Microsoft Office si trova nell'area di notifica della barra delle applicazioni. Se non riesci a interromperlo completamente, la semplice sospensione dei caricamenti potrebbe ripristinare l'audio nel tuo sistema.

Se non hai installato Office, potrebbe essere un'altra app a causare questo problema. Eseguire una risoluzione dei problemi di avvio parziale o eliminare tutte le applicazioni di avvio da testare. Vedi articolo Come eseguire un avvio pulito in Windows . In alternativa, per pulire l'avvio di Windows utilizzando l'utilità Autoruns Microsoft SysInternals, vedere il post Avvio pulito di Windows utilizzando l'utilità Autoruns . Autoruns è uno strumento potente. Devi essere sicuro di non disabilitare accidentalmente le voci dalla scheda 'Driver' in Autoruns.


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