Roblox è un popolare hub di giochi online a cui molti utenti sono dipendenti. A causa della sua popolarità a livello globale, c'è un'alta probabilità di hackerare l'account. Ecco perché Roblox fornisce la verifica in 2 passaggi per evitare tali situazioni. Cosa succede se non ricevi l'e-mail di verifica in due passaggi? Approfondiamolo in questo post.
Guida alla risoluzione dei problemi per la mancata ricezione dell'e-mail di verifica in due passaggi
Se l'utente non riceve l'e-mail di verifica, non preoccuparti, come succede a volte. Basta provare a implementare le seguenti soluzioni:
- Controllare la posta elettronica
- Controlla le e-mail di spam
- Usa codice di rinvio
- Contatta l'assistenza Roblox
1. Controlla la posta elettronica
La prima soluzione che potresti fare è controllare l'indirizzo email. Nel caso, se hai più indirizzi email in uso, verifica che il particolare account sia collegato allo stesso indirizzo email inserito.
2. Controlla le e-mail di spam
In secondo luogo, se l'e-mail corretta è collegata al tuo account, controlla le cartelle spam del tuo indirizzo e-mail. Se il messaggio si trova in una cartella spam, filtra l'e-mail e contrassegnala come non spam per evitare questo scenario in futuro.
3. Utilizzare codice di rinvio
La terza possibile soluzione che puoi fare è inviare nuovamente il codice alla tua email. A tale scopo, utilizzare l'opzione 'Reinvia codice' dalla schermata di accesso e controllare nuovamente l'e-mail.
4. Contatta l'assistenza Roblox
Se le soluzioni di cui sopra non funzionano, l'ultima opzione è contattare Assistenza clienti roblox . Vai al loro sito, inserisci i tuoi dati, descrivi il problema che stai affrontando e invia la segnalazione.
Conclusione
Se l'utente non riceve l'e-mail di verifica in due passaggi, per prima cosa controlla che venga utilizzato l'indirizzo e-mail corretto. In secondo luogo, controlla le cartelle spam dell'e-mail e controlla se è presente. Terzo, prova a inviare nuovamente il codice e controlla di nuovo l'e-mail. Infine, contatta Supporto Roblox e descrivi loro il tuo problema.