Per gli acquisti interni Roblox ha una propria valuta chiamata Robux e può essere acquistata utilizzando la valuta in tempo reale o ottenendo l'abbonamento premium. Leggi questa guida approfondita per saperne di più sul rimborso degli articoli acquistati in Roblox.
Rimborso di articoli su Roblox
Come accennato in precedenza, Roblox non rimborsa gli articoli acquistati dal suo negozio avatar perché l'acquisto di un articolo richiede la conferma due volte prima dell'acquisto, quindi il caso di acquisto accidentale non è affatto valido. Tuttavia, se l'articolo che hai acquistato non funziona correttamente o c'è qualche problema, solo in quel caso puoi contattare Roblox per risolvere il problema o rimborsare.
In tal caso apri il Roblox modulo di supporto e segui i passaggi indicati di seguito:
Passo 1 : Inserisci le informazioni personali che includono il tuo nome utente, nome, indirizzo email:
Passo 2 : Quindi seleziona il dispositivo su cui stai usando Roblox, sto usando il PC, quindi selezionerò il PC dall'elenco:
Passaggio 3 : Dopodiché seleziona la categoria di aiuto che desideri da Roblox, quindi nel caso in cui l'oggetto venga aggiunto al tuo inventario e abbia qualcosa che non va, seleziona ' Acquisti utilizzando Robux ”.
Se invece hai acquistato l'articolo e non l'hai ricevuto, seleziona ' Fatturazione e pagamenti ”:
Passaggio 4 : Dopodiché, seleziona il luogo da cui è stato acquistato l'articolo, sia esso un articolo del sito Web o un articolo in-experience:
Oppure nel caso in cui non hai ricevuto l'articolo seleziona ' Acquisto - Non ricevuto ”:
Passaggio 5 : Ora inserisci i dettagli del problema, inclusi il nome dell'articolo, il numero dell'articolo, la data di acquisto, il problema con l'articolo e il link dell'articolo e invia il modulo:
Come rimborsare gli articoli in Roblox Mobile
Roblox non ha una politica di rimborso per gli articoli acquistati perché afferma che per evitare qualsiasi acquisto accidentale di articoli, ha aggiunto due finestre di dialogo che chiedono conferma dell'acquisto.
Conclusione
Nella personalizzazione dell'avatar alcuni articoli sono forniti gratuitamente, ma la maggior parte degli articoli richiede l'acquisto tramite Robux. Quindi, è necessario prestare attenzione durante l'acquisto di un articolo poiché Roblox non ha la politica di rimborso, ma se non hai ricevuto l'articolo nel tuo inventario o non funziona correttamente, contatta Roblox utilizzando il modulo di contatto per correggere il problema o in ordine per ottenere un rimborso.